রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bk966-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর গোপনীয়তার মধ্যে রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে সেটা কীভাবে মুছে ফেলতে বা…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডতথ্য দেখার ও মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bk966 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

bk966-এ তথ্য সুরক্ষার বিষয়টি প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত — দুটো স্তরেই কার্যকর। SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা স্থানান্তর হয়, আর ডেটাবেজে সংরক্ষিত তথ্য আলাদা এনক্রিপশনে থাকে। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের বিবরণ পেমেন্ট যাচাইয়ের পর নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটাবেজ থেকে সরানো হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা বা সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে — বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন যা অনুমোদন করে তার ভিত্তিতে।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন সেশন ও পেমেন্ট স্থানান্তর SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। এটা আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত তথ্যকে তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে রাখে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ লবির পছন্দ ও সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, কারণ আইনি বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে লাগতে পারে। সেই মেয়াদ পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই চালু রাখলে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে কোড আসে — আপনি ছাড়া অন্য কেউ ঢুকতে পারবে না।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সাধারণত অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর প্রস্তুত রাখুন — এটাই যাচাইয়ের প্রাথমিক ধাপ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বা তথ্য অনুরোধের বিষয়টি বার্তায় উল্লেখ করুন এবং নিবন্ধিত নম্বর দিন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'তথ্য অনুরোধ' লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি যোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল মেনু থেকে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' খুলুন। নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি এখান থেকে জমা দেওয়া যায়।

গোপনীয়তা বিষয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন পর্যন্ত — গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের বিবরণ সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার হয়। অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য না দিলেও চলে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ লগ হয় — বাকিটা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপের মধ্যেই থাকে।

বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। তবে বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়, কারণ আইনি বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রয়োজন হতে পারে। সেই মেয়াদ পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করুন। বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার কার্যকর।

কুকি ব্যবহার হয় লবির পছন্দ ও লগইন সেশন মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু সুবিধা যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে পরিবর্তন আনলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয় এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় একটি নোটিশ দেখানো হয়।

প্রোফাইল মেনু থেকে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ যান এবং সংশোধনের অনুরোধ জমা দিন। নাম বা ওয়ালেট নম্বরের পরিবর্তনে পরিচয় যাচাইয়ের একটি ধাপ সম্পন্ন করতে হয়।

এই নীতি bk966-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন কোন কোন অধিকার কার্যকর হবে তা নির্ধারণ করে। বাংলাদেশে অনলাইন তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে আমরা কাজ করি।

OTP যাচাই চালু না থাকলে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে OTP চালু রাখুন — এটা সবচেয়ে সহজ সুরক্ষা ধাপ।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bk966 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা bk966 লগইন bk966 ক্যাসিনো